排球服厂家想要提升售后服务质量，可以采取以下几个策略：
1. 建立完善的客户服务体系：确保有专门的客户服务团队来处理客户的咨询、投诉和维修等事宜。
2. 提供专业的培训：定期对客服人员进行产品知识、沟通技巧和解决问题能力等方面的培训，提高他们的专业水平和服务质量。
3. 快速响应机制：建立一套高效的服务流程，确保客户的问题能够得到及时反馈和解决。
4. 使用技术工具：利用crm系统等技术手段记录客户信息和服务历史，方便追踪和管理售后服务情况。
5. 定期回访：通过电话、邮件或上门拜访等方式定期与客户联系，了解他们的需求和满意度，及时解决问题。
6. 提供个性化服务：针对不同客户的需求提供定制化的售后服务方案，如延长保修期、提供特殊配件更换等。
7. 强化售后服务宣传：通过各种渠道（如社交媒体、官网、展会等）宣传公司的售后服务承诺和优势，增强客户信任。
8. 建立反馈机制：鼓励客户提供对售后服务的反馈，并据此改进服务流程和产品质量。
9. 提供备用产品或优惠：对于一些无法立即修理的产品，可以考虑提供备用产品或者给予一定的优惠，以减轻客户的不便。
10. 关注细节：在售后服务中注重细节，比如包装、运输、安装等，让客户感受到贴心的服务。
总之，提升售后服务质量需要厂家从多个方面入手，不断优化服务流程，提高服务水平，以满足客户的需求，从而提升客户满意度和品牌忠诚度。